Trợ giúp
Câu hỏi thường gặp
Trả lời nhanh về báo giá, thời gian sản xuất và cách liên hệ. Dự án cụ thể vui lòng dùng trang liên hệ hoặc WhatsApp.
Sử dụng "Nhận báo giá" trong tiêu đề, thêm sản phẩm vào giỏ hàng của bạn và gửi báo giá từ trang giỏ hàng, hoặc gửi email cho chúng tôi với kích thước mở, phong cách và vị trí của bạn.
Chúng tôi chia sẻ cập nhật qua email. Đối với các câu hỏi khẩn cấp, vui lòng liên hệ với chúng tôi hoặc sử dụng tài khoản WhatsApp chính thức được liên kết ở chân trang.
Thời gian sản xuất điển hình thường là khoảng 25 ngày. Tuy nhiên, đối với một loạt sản phẩm nhất định, sản xuất có thể được hoàn thành trong vòng 15 ngày. Đối với thời gian hậu cần và vận chuyển, nó phụ thuộc vào khu vực đến và khác nhau dựa trên đơn đặt hàng cụ thể và tàu được đặt.
Vui lòng chuyển khoản thanh toán đến tài khoản ngân hàng nhà máy được chỉ định của chúng tôi. Chúng tôi sẽ bắt đầu sản xuất sau khi nhận được 50% tổng số tiền đặt hàng như tiền gửi. Số dư đầy đủ phải được giải quyết trước khi vận chuyển, và chúng tôi sẽ sắp xếp giao hàng chỉ sau khi thanh toán cuối cùng được xác nhận.
Hồ sơ / Khung: Bảo hành 10 năm. Thủy tinh: Bảo hành 5 năm (chỉ áp dụng cho các yếu tố phi con người như phá vỡ thủy tinh tự nhiên; thiệt hại vô tình hoặc do con người gây ra được loại trừ).
MOQ là 1 mảnh. Chúng tôi có thể tùy chỉnh ngay cả một cửa sổ duy nhất cho bạn.
Nó thường mất khoảng 15 đến 18 ngày.
Hàng hóa biển
DDP (Delivered Duty Paid): Chúng tôi sẽ giao hàng ngay đến địa chỉ chỉ định của bạn. Tất cả các chi phí bao gồm phí vận chuyển, thuế nhập khẩu và thuế hải quan đều ở phía chúng tôi. FOB (Miễn phí trên tàu): Chúng tôi giao hàng hóa đến cảng khởi hành. Bạn cần sắp xếp vận chuyển biển theo dõi, xử lý thanh toán hải quan và chịu tất cả các chi phí liên quan.
EXW (Ex Works) có nghĩa là giá được trích dẫn dựa trên nhà máy của chúng tôi. Bạn sẽ đón hàng hóa tại nhà máy của chúng tôi và chịu trách nhiệm tất cả vận chuyển tiếp theo, thủ tục hải quan và chi phí liên quan.
Thông thường mất khoảng 15 ngày.
Khung cửa sổ được bảo hành 10 năm. Kính được bảo hành 5 năm chống lại thiệt hại không nhân tạo và vỡ tự phát.
Chúng tôi không bao gồm cài đặt trong dịch vụ của chúng tôi. Nếu bạn cần lắp đặt, chúng tôi hợp tác với các nhà lắp đặt địa phương ở nhiều thành phố nước ngoài. Phí cài đặt sẽ được bạn trả. Xin vui lòng cho chúng tôi biết thành phố của bạn, và chúng tôi sẽ kiểm tra xem dịch vụ có sẵn ở đó không. Chi phí lắp đặt khác nhau tùy theo thành phố và sẽ được trích dẫn trực tiếp bởi các nhà lắp đặt địa phương.
Kể từ tháng 6 năm 2026, chúng tôi cung cấp dịch vụ lắp đặt tại các thành phố sau với các đối tác địa phương:
- Thái Lan: Bangkok
- Malaysia: Kuala Lumpur, Sabah, Johor, Johor Bahru (JB)
- UAE: Dubai
- Hoa Kỳ: Los Angeles